CoachHubBlog プライバシーポリシー

定義

本節では、本ポリシー内で使用する主要な用語の定義を示します。用語の意味を理解することで、当サイトにおける情報処理の範囲と目的を把握しやすくなります。

「個人データ」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。氏名、メールアドレス、電話番号、所在地、IPアドレスなど、個人を識別・特定可能な情報が該当します。
「処理」とは、個人データの収集、記録、整理、保存、改変、利用、開示、消去その他の取り扱い全般を意味します。CoachHubBlogは適法かつ透明性のある処理を行います。
「ユーザー」とは、CoachHubBlogを訪問または利用する個人を指します。登録ユーザーおよびゲスト利用者を含みます。
「サービス」とは、CoachHubBlogが提供するブログ記事、ニュースレター、コンサルティング案内、問い合わせ対応などのすべてのオンライン活動を指します。
「クッキー」とは、ウェブサイトがユーザーのデバイスに保存する小さなテキストファイルで、サイト利用の利便性向上やアクセス解析のために用いられます。

収集する情報

当サイトでは、サービス提供および運営上必要となる範囲でユーザー情報を収集します。収集するデータは目的に応じて限定し、不必要な取得を避けます。

ユーザー提供情報

ユーザーが自発的に提供する情報は、主に問い合わせ、ニュースレター登録、コメント投稿、サービス申込時に取得します。正確な連絡と適切なサービス提供のために利用します。

氏名／ニックネーム：相談やプロフィール表示のために使用します。
メールアドレス：問い合わせ対応、予約確認、ニュースレター配信に利用します。
会社名・所属：法人向けサービス紹介や適切な提案の参考情報として利用します。
連絡先（電話番号）：相談調整や緊急連絡を行うために利用します。必要最小限に留めます。
メッセージ内容・お問い合わせ内容：質問対応やサービス改善のために利用します。
支払い情報（該当する場合）：決済処理のために必要な範囲で取り扱います。外部決済事業者を利用する場合があります。

自動的に収集される情報

ユーザーがサイトを利用する際、技術的に生成される情報を自動的に収集することがあります。これはサービス改善とセキュリティ維持に役立ちます。

IPアドレス：アクセスの分析と不正利用防止のために利用します。
アクセス日時および閲覧ページ：サイトの利用傾向分析とコンテンツ改善のために利用します。
ブラウザや端末情報（ユーザーエージェント）：表示最適化や技術的サポートのために利用します。
クッキー識別子：ログイン状態の管理やパーソナライズのために利用します。
参照元URL：流入経路の把握とマーケティング改善のために利用します。
位置情報（緩やかな推定値のみ）：コンテンツの地域化や統計目的で利用する場合があります。

第三者からの情報

外部サービスや連携先から提供される情報を受け取る場合があります。受領する情報は、利用目的に沿った範囲で取り扱います。

ソーシャルログイン経由のプロフィール情報（同意に基づく）
外部決済事業者からの決済関連情報（必要最小限）
解析ツール提供者からの利用解析データ（匿名化または集約化して利用）

利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。目的ごとに必要最小限のデータのみを利用し、目的外利用は行いません。

問い合わせ対応および予約・連絡の実施
ニュースレターやサービス案内の配信
コンテンツのパーソナライズやユーザー体験の向上
サービスの改善、品質管理、利用状況の分析
不正利用の検知および予防、安全性の確保
法令や利用規約に基づく対応および問合せへの対応
決済処理や請求に必要な業務の実施
ユーザーからの同意に基づくその他の目的

処理の法的根拠

当サイトが個人情報を処理する際の法的根拠は、利用目的に応じて明確にします。主な根拠は以下の通りです。

同意に基づく処理：ユーザーの明確な同意がある場合
契約の履行：サービス提供に必要な処理
法的義務の遵守：法令に基づく処理
正当なメリット：当サイトの運営や不正防止、利用状況分析などのための合理的なメリットの保護（ユーザーの基本的権利・メリットとのバランスを考慮）

欧州データ保護（GDPR）に関する情報

EU圏内のユーザーに対しては、GDPRに基づく権利と保護を尊重します。データ処理は透明性を持って行い、必要な情報を提供します。

アクセス権：当サイトが保有する個人データの確認を求める権利
訂正権：不正確なデータの修正を求める権利
消去権（忘れられる権利）：特定の条件下でデータの削除を求める権利
処理制限の権利：特定条件下で処理を制限する権利
データポータビリティ権：構造化された機械可読な形式でデータの提供を受ける権利
異議申し立ての権利：正当なメリットに基づく処理に対する異議申し立て権

クッキーについて

CoachHubBlogでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のためにクッキーを使用します。クッキーはデバイスに保存され、設定により管理・削除が可能です。

当サイトで利用するクッキーには、セッション型（閲覧中のみ有効）と永続型（一定期間保存）のほか、ファーストパーティとサードパーティの両方があります。用途に応じて設定されます。

クッキーは機能的クッキー（必須）、分析クッキー（利用解析）、広告・マーケティングクッキー（外部サービス連携）のカテゴリに分かれます。必要に応じてユーザーは同意や拒否を選択できます。

ブラウザ設定やデバイスのプライバシー設定からクッキーを管理・削除できます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。詳細はブラウザのヘルプをご参照ください。

詳細なクッキーポリシーはCoachHubBlogのクッキー規約ページをご覧ください。

データの共有

ユーザー情報は、サービス提供に必要な範囲で第三者と共有することがあります。共有先は信頼できる事業者に限定し、契約や技術的措置で保護します。

決済プロバイダ：支払い処理のために必要となる情報の共有
メール配信サービス：ニュースレター配信や連絡のために利用
解析サービス提供事業者：利用状況の分析を行うために限定的なデータを提供
法的要請への対応：裁判所や行政機関からの正当な要請に応じて提供する場合
業務委託先：運営やサポート業務を委託する際に必要な範囲で共有
その他ユーザーの同意に基づく共有先

国際データ転送

一部の第三者サービスは国際的にデータを処理する場合があります。データの移転が発生する場合は、適切な保護措置（契約条項や標準的契約条項の採用など）を講じます。

国際移転にあたっては、法的に認められた保護手段を採用し、データの安全性を確保します。必要に応じて利用者に追加情報を提供します。

データ保持期間

個人データは、利用目的を達成するために必要な期間に限り保存します。法令により保存が必要な場合はその期間に従い保持します。

アカウント情報は、ユーザーがアカウントを保持している間および関連する業務上必要な期間保持します。削除要求があれば合理的な期間内に対応します。

問い合わせやメッセージは、対応完了後も一定期間（運営上必要な期間）保存することがあります。保存期間は目的達成に必要な範囲に限定します。

アクセスログや技術ログは、セキュリティおよび分析目的で一定期間保存します。保存期間は通常の運用上必要な範囲に限定します。

ユーザーの削除要求や保存期間満了時には、データを安全に消去または匿名化します。ただし法的義務により保存が必要な場合は例外となります。

セキュリティ

CoachHubBlogは個人情報の安全性を確保するために、技術的および組織的な対策を講じます。不正アクセスや紛失、改ざんを防止するための合理的な措置を実施しています。

通信の暗号化（TLS等）によるデータ保護
アクセス制御と権限管理に基づく内部管理
定期的なセキュリティレビューと脆弱性対策

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報に関して一定の権利を有します。以下の権利の行使を希望する場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

情報へのアクセスの請求
不正確な情報の訂正請求
消去（削除）要求（法的要件および当サイトの必要性とのバランスに基づき対応）
処理の制限を求める権利
データポータビリティ（提供を受ける権利）
処理に対する異議申し立て
同意の撤回（撤回は将来の処理に影響し、既に行われた処理に適用されない場合があります）
その他の個人情報に関するご要望については、下記の連絡先へご連絡ください。状況に応じて個別に対応方法をご案内いたします。

個人情報に関する権利の行使方法

CoachHubBlogでは、お客様がご自身の個人情報について閲覧、訂正、削除、利用制限等を求める権利を尊重します。権利行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ先にご氏名、連絡先、対象となる情報の内容とご希望の対応を明記してご連絡ください。申請内容を確認のうえ、適切な手続きをご案内します。必要に応じて本人確認のため追加情報を求める場合があります。

[email protected]

当社は申請受領後、原則として30日以内に対応方針をお知らせするよう努めます。ただし、内容の確認や外部機関との調整が必要な場合は、追加の期間をいただくことがあります。その際は進捗を随時ご連絡します。

マーケティングとプロモーションについて

CoachHubBlogは、ニュースレターやイベント案内、特別コーチングオファーなどのマーケティング情報を、事前に同意をいただいた方へ電子メールやお知らせとしてお届けします。受け取ることで最新コンテンツや限定プログラムの情報を早めに受け取れる利点があります。配信頻度や内容は、利用状況やご関心に応じて最適化します。

マーケティング通知の配信停止は、各メールの配信解除リンクからいつでも行えます。配信解除の方法が不明な場合や配信停止に関するサポートが必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。配信停止の反映には数営業日かかる場合があります。

子どものプライバシー

CoachHubBlogは、13歳未満の子どもから未成年者の個人情報を積極的に収集するサービスではありません。13歳未満の方が保護者の同意なしに個人情報を提供したと判断した場合、保護者は当社に連絡のうえ、その情報の削除を請求できます。未成年の方が本サービスを利用する際は、保護者の同意のもとでご利用ください。

第三者サイトへのリンク

本サイトには第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先のプライバシー慣行やコンテンツは当社の管理外であり、CoachHubBlogはリンク先の情報の正確性やプライバシー保護方針について責任を負いません。リンクを利用する前に各サイトの利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーは必要に応じて見直され、変更された場合はCoachHubBlog上で改訂版を公開します。重要な変更があった場合は明確に表示し、改訂日を記載します。最新の有効日を確認のうえ、ご不明点があればお問い合わせください。本ポリシーの現行有効日は 2026-03-19 です。